连接全球每一所学校 让世界成为你的课堂
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常见问题
出现啸叫情况如何处理？
解决方法：
同一物理环境内只保留一个音频接入，其他设备需断开音频。
（PC端）
（手机端）
Tips：若希望其他设备都能接入音频，那么可以通过给设备插上耳机，就能解决设备啸叫的问题~
如何共享视频？
解决方法：
通过选择共享屏幕，勾选左下角“音频优先”及“视频流畅度优先”选项，再进行共享视频即可。
为什么我不能录制会议？
解决方法：
基于安全设计，只有主持人或者是主持人授权的参会者才能对会议进行录制，可向主持人申请录制的权限。
加入会议时出现代码5004/5003？
解决方法：
网络问题，请检查你的网络状态，或切换其他网络。代码100006000或100056000？
解决方法：
指网络出现问题，一般使用手机入会或笔记本连接WiFi入会时会发生，请更换一个网络环境。入会显示“网络连接失败”
解决方法：
网络问题，可通过浏览器查看是否能访问HEDU云端Web服务器： http://aimeet.hsedugroup.com:18080/login若访问不了，请切换有线网络或使用4G网络。登录出现错误代码3010？
解决方法：
指该账号已过期。如有需要，请致电HEDU官方服务热线：400-880-5056
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